Im Laufe der Zeit haben sich im Online-Glücksspiel-Markt zahlreiche Casinos etabliert, wobei jeder Versuchers eine einzigartige Identität ausstrahlt und bestimmte Vorzüge anbietet. Eines dieser bekannten Marken ist das Viking Luck Casino, bei dem wir uns in diesem Artikel einmal genauer umschauen werden.
Brand Überblick
Das Viking Luck Casino wurde im Jahr 2016 gegründet und gilt als Tochterunternehmen Viking Luck Online Casino eines renommierten Glücksspiel-Anbieters. Das Unternehmen hat sich den Spitznamen "Der König der Glücksdinge" zugelegt, was eher ein Werbegag ist als eine ernsthafte Aussage über die Casino-Erfahrung. Auf dem Startbildschirm des Casinos finden wir verschiedene Themen wie Sonne, Sterne und Vögel sowie einen freundlichen Gesprächsfaden, der den Spieler herzlich willkommen heißt.
Registrierungsprozess
Die Registrierung beim Viking Luck Casino ist ein einfacher Prozess. Nachdem man auf die Startseite gelangt ist, gibt es zwei Möglichkeiten: entweder sich mit Facebook oder dem E-Mail-Adresse direkt bei der Plattform anmelden zu können, was sehr simpel durchgeführt werden kann. Wenn man jedoch nicht möchte, dass das Casino seine persönlichen Daten aus seiner sozialen Netzwerkinformationen abruft und stattdessen neue geben will, gibt es eine weitere Möglichkeit: mit Name, Vornamen, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse sowie Passwort direkt über die Website anzumelden.
Die Informationen werden durch das Casino an ein sicheres Server von Trustwave gesendet. Sollte der Antrag bei einer Überprüfung erfolgreich sein, bekommt man eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff "Aktivierung deines Kontos". Wenn du noch nicht bestätigt wurde, gibt es auf der Website eine Eingabe für den Login und ein kleiner Hinweis unter diesem Button: "Erforderlich zur Sicherheit: Bitte beachte die Verifizierungs-Email."
Nach einer erfolgreichen Registrierung kann man mit dem Spiel beginnen. Die Anmeldung ist schnell erledigt, sodass man sich bald an der großen Auswahl von Glücksspielen beteiligen kann.
Konto-Eigenschaften
Neben den notwendigen Informationen zur Identifizierung und zum Start des Spielens, bietet das Casino auch einige zusätzliche Funktionen. Es gibt eine Auszahlungsoption direkt beim eigenen Kassenfenster sowie die Möglichkeit sich auf ein bestimmtes Guthaben zu reduzieren oder es ganz abzuheben. Daneben werden automatisch alle von der Software bereitgestellten Informationen gesammelt und angezeigt, sodass man hier leicht nachvollziehen kann, was wieviel aus dem eigenen Geld wurde.
Außerdem gibt es im Casino das Angebot an "Spielverlauf" – eine Funktion, die den Spielern ermöglicht, ihre eigenen Erfahrungen direkt in der Anwendung zu betrachten. In diesem Bereich sind auch alle persönlichen Informationen gespeichert, einschließlich der Konten- und Auszahlungsdaten.
Bonussen
Die Boni des Viking Luck Casinos reichen von Freispiele für die beliebtesten Spiele bis hin zu klassischen Bonus-Runden mit Geld zurück in das eigene Konto. Die Auswahl ist enorm großzügig, jedoch leider nicht so direkt bei den ersten Spielen verfügbar.
Der Hauptfokus liegt auf einem "Erst-Spieler"-Bonusrabatt von 100%. Hier hat man dann auch die Option sich zu registrieren und sofort an dem Glücksspiel teilnehmen. Die Aktion ist jedoch nur für neue Spieler zugänglich, sodass bestehende Mitglieder hier nichts abholen können.
Bis hin zur fünften Einzahlung kann der Bonusbetrag 200 % bis zum Höchstbetrag von €500 beträgt. Für diesen Betrag gibt es dann noch zwei zusätzliche Freispiele in den "Book of Ra"-Spielmodus und einen weiteren für das Spiel "Vampire’s Kiss". Der gesamte Bonus ist jedoch nur gültig, wenn sich der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach einer Auszahlung zurückmeldet.
Bezahlen & Einlösen
Wenn man die Einnahmen aus dem Glücksspiel erhalten möchte und diese zu überweisen sind, muss die Zahlungsmethode gewählt werden. Es gibt mehrere Auswahlmöglichkeiten bei der Casino-Erfahrung wie PayPal, Skrill, Banküberweisung oder auch Kreditkarte.
Die Auszahlung selbst funktioniert nach einem Zeitraum von 24 Stunden nach dem ersten Anspruch auf das Geld (wenn man es noch nicht mit einer bestimmten Zahlungsmethode anlegt), wenn die Bestätigung in der Mail vom Casino abgeschickt wird und alle notwendigen Unterlagen bereit sind. Mit PayPal kann die Auszahlung auch innerhalb von 24 Stunden nach Anlegen der Methode erfolgen, sodass das Geld noch vorher zur Verfügung gestellt werden könnte.
Das Konto ist jedoch mit einer Mindestsumme von €20 verfügbar und sollte zuerst vollständig überprüft werden. Wenn sich eine Auszahlung an einen bestimmten Bankkonto im Namen der Person erfolgt hat, die es angefordert hat, wird dieses nach dem Zahlungsprozess auch auf alle folgenden Einzahlungen angewendet.
Kategorien und Software
Das Viking Luck Casino bietet mehr als 5.000 verschiedene Spiele für unterschiedliche Interessen an. Die Auswahl umfasst Slots von renommierten Anbietern wie NetEnt, Microgaming sowie Novomatic. Ebenso findet man hier klassische Tischspiele, Live Casinospiele und andere Casinoklassiker.
Ein besonderer Fokus legt das Casino auf die beliebtesten Online-Slots derzeit im Markt umfasst mehr als 4 verschiedene Anbieter, also dass die Auswahl nicht nur sehr groß ist, sondern auch ständig wächst. Beispiele hierfür sind "Book of Ra", "Vampire’s Kiss" oder die Novomatic Spieleserie mit dem Namen "Crazy Monkey".
Einige Spiele im Casino stehen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Wenn sich der Spieler entscheidet auf eine andere Sprache zu wechseln, wird automatisch alle verfügbaren Optionen und auch alle übrigen Informationen angezeigt.
Mobilversion
Die mobilen Anwendungen werden direkt bei demselben Anbieter wie die Webseite installiert. Die Spiele können problemlos aus einer App gespielt werden oder sind über das Internet zugänglich, wenn man zuhause ist. Es wird jedoch empfohlen den Browser aufzurufen, da das Design der Website auch mit kleineren Bildschirmdiensten bestens ausgefallen ist.
Die Benutzeroberfläche wird ständig optimiert und neu bearbeitet, sodass sich der Spieler jederzeit leicht seinen Favoriten auswählen kann. Alle verfügbaren Echtgeld-Spiele können auch direkt auf einem Handy gespielt werden oder durch die Möglichkeit es zu Hause an dem PC machen, bietet das Casino alle Möglichkeiten.
Sicherheit und Lizenz
Das Viking Luck Casino ist in Curacao zugelassen und hat daher eine gültige Lizenzen. Es gibt außerdem ein Sicherheits-Team innerhalb des Unternehmens, welches stets bestrebt ist, dass die Spieler nicht unbedingt persönliche Informationen preisgeben müssen.
Ein weiteres Thema im Bereich "Sicherheit" betrifft das E-Mail-Prinzip. Hier werden alle wichtigen Schreiben mit den Anmeldung oder dem Aufforderungs-Angebot an ein sicheres Server von Trustwave gesendet, wobei die Benutzer auch jederzeit abmelden können.
Außerdem gibt es eine umfassende Datenschutzrichtlinie, in der jede Stelle erläutert wird und was alles mit welchem Datensatz geschehen kann. Alle Anlagen werden durch einen unabhängigen Prüfer regelmäßig aufbereitet, damit die Sicherheit immer gewährleistet ist.
Kundenunterstützung
Im Bereich der Kundenunterstützung bietet das Viking Luck Casino verschiedene Möglichkeiten, um Fragen zu klären und Probleme zu lösen. Es gibt drei Kontaktmethoden:
- Ein E-Mail-Formular auf der Website
- Eine direkte Kontaktaufnahme über die Telefonnummer vom Unternehmen
Das Supportteam arbeitet gerne für eine persönliche Antwort von 24 Stunden oder weniger, sodass man so schnell wie möglich mit dem eigentlichen Glücksspiel beginnen kann.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche des Viking Luck Casinos ist sehr benutzerfreundlich und direkt navigierbar. Alle verfügbaren Echtgeld-Spiele können problemlos ausgewählt werden oder einfach gesucht werden, um die beste Option zu wählen.
Es gibt jedoch auch ein kleineres Problem: der "Lösung-Button" im Menü links oben ist nicht erkennbar. Dies sollte verbessert werden, da dieser nur wenig sichtbar ist und von einigen Nutzern übersehen wird, bevor sie das Casino für immer verlassen.
Leistung
Die Leistung des Viking Luck Casinos ist sehr gut. Alle Spiele können problemlos gespielt werden. Die Downloadfunktion unterstützt auch die Ausführung aller Programme direkt aus einer App.
Außerdem gibt es im "Kassenfenster" eine Funktion, mit welcher das Guthaben überprüft und ggf. geändert wird. Diese ist jedoch nicht so einfach zu finden wie andere Einstellungen. Um zum Guthaben aufzuschauen oder um nach den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten zu suchen, kann man sich an einen Support-Mitarbeiter wenden.
Zusammenfassende Analyse
Das Viking Luck Casino bietet eine großartige Auswahl an Spielen für jeden Spieler und ist einfach in der Bedienung. Die Sicherheit und Lizenzierung sind ebenfalls problemlos gewährleistet. Sollte man jedoch Probleme haben oder Fragen zur Person haben, ist ein kurzer Kontakt zu dem Support-Mitarbeiter ausreichend.
Zusammengefasst bietet das Viking Luck Casino eine perfekte Mischung von Spielen und Sicherheit für jeden Spieler.